ウェブサイト構築プロセスに於いて、情報アーキテクチャ（IA）設計工程に高い注目が集まっています。情報アーキテクチャとは、企業や公共サイトといった情報提供側の「伝えたい情報」と、利用側の「辿り着きたい情報」を合致させる仕事です。情報の構造を最適化することで、情報提供者と利用者の双方に利益をもたらします。 多くのウェブサイトが現在、情報アーキテクチャ設計を見直すことによって顕著な効果を発揮し目的を達成しています。
このフォーラムでは「ウェブ最適化」をテーマに掲げ、情報アーキテクチャの工程にスポットを当てることで、なぜサイトによって目的を達成するためには情報アーキテクチャが重要なのかをセミナーや講演、ワークショップなどの形式で解き明かします。
「IA2010」フォーラム第3弾は、映像コンテンツの配信を行って参ります。映像コンテンツ初回の「IAオピニオントーク」では、日本を代表するインフォメーションアーキテクトの対談、インタビューを実施しました。
サイト最適化に向けて情報アーキテクチャの重要性や、インフォメーションアーキテクトの役割などを、リアルな対談やインタビューで構成しています。
この映像コンテンツは後日、ネット配信を予定していますが、先行的にDVDに編集したものをキックオフイベントにて進呈いたしました。
※ネット配信の日程は後日発表いたします。
ネットイヤーグループ株式会社 ディレクター2002年よりネットイヤーグループ株式会社に参加。主に、国内外の企業におけるインタラクティブマーケティング支援（コンサルティング）やWebサイト構築におけるクリエイティブディレクションを担当。
とくに、Web情報アーキテクチャを設計する専門職インフォメーションアーキテクトとしても活動し、執筆・寄稿やセミナー講師なども行っている。
ソシオメディア株式会社 代表取締役2001年にソシオメディア株式会社を設立し、代表取締役を務める。2005年よりITとDESIGNとの融合領域を対象とする活動「DESIGN IT!」を開始し、2008年にDESIGN IT! LLCを設立する。UX（ユーザーエクスペリエンス）に関わる情報や各種ノウハウに関するイベント・ウェブ・雑誌を横断したクロスメディアサービスを展開中。同時に、2009年より世界最大級のテクノロジー＆ビジネス系ブログメディアの日本版「TechCrunch Japan」の運営およびスタートアップ企業支援のためのイベント（Tokyo-camp、Startup-Meeting）に従事。イノベーションとUXやデザインとの融合領域を開拓している。NPO法人人間中心設計推進機構の副理事長などを歴任。
「IA2010フォーラム」は日本ウェブ協会が主催する、年間を通して「サイト最適化」を考えるフォーラムです。初回セミナーを2010年2月27日に開催しました。
以下は、キックオフセミナーのプログラムです。
サイト単位での情報アーキテクチャ構築に加え、企業全体のマーケティング、ブランディングの観点から、企業体全体での情報アーキテクチャ＝エンタープライズ（企業）情報アーキテクチャの概念が重要となってきています。特に、消費者向けの製品に関わる企業では、実際の製品ブランドを体験してもらう場として、ウェブサイトはもっとも効果的なツールとしてとらえることができます。
このセッションでは、エンタープライズ情報アーキテクチャの考え方に加えて、いくつかの企業での実例をもとに、ブランディング、ユーザー中心設計といった切り口で、その効果や構築の進め方を解説します。
ウェブサイトを構築するに際して、情報提供者（企業や公共機関）考えた「利用者に伝えたい情報」は、果たしてサイト利用者の要求と合致しているのか？この問いを正すには「サイト所有者が想い描いた思い込み」ではなくサイト利用者の本来の姿を調査することが重要です。そこを理解してこそ、サイトをどのように設計するかという根拠になるのではないでしょうか。
このセッションでは、定量調査（ログ解析）や定性調査（ユーザーテスト）を実施することによって、利用者の姿を明確に理解し、サイト構造やインタフェースなどを設計するための根拠を探ります。
ログ解析、デプスインタビューやユーザテストから得られる情報を元にして、ターゲットユーザーを可視化する手法に《ペルソナ》があります。サイトを訪れるユーザーにはさまざまな目的があり、いくつもの目的を達成しながら、その先にある最終的なゴールの達成を望んでいます。その際、個々の目的を達成させるプロセスを提供するだけではなく、ユーザーゴールを捉え、ユーザーをゴールまで案内していく一連の《シナリオ》を提供することが重要です。
ペルソナによって明らかになる顧客視点に基づき、利用者のゴールと情報提供者のゴールを繋ぐウェブサイトシナリオをデザインすることは、情報設計、ラベリング、ナビゲーション、ワイヤーフレームといった各工程の適切な設計はもちろん、サイト全体の最適化を実現するために、非常に重要な役割を果たします。
このセッションでは、ユーザー調査からペルソナ開発、ペルソナ活用までの工程を検証し、ペルソナの果たす役割・価値について理解します
ウェブページ内には、ナビゲーションやラベル、コンテンツといった役割を持った情報の要素が複数存在します。こうした要素を配置することもIAが取り組むべき作業であり「使いやすさ」や「分かりやすさ」は、この工程での設計が重要になります。このセッションでは情報要素を配置するワイヤーフレームの役割や、試作を作る際に注意すべき、いくつかの事例します。「使いやすい」「使ってみたくなる」ユーザーインターフェースにつなげるための骨格作りを解説します。
株式会社コンセント 代表1973年山形県生まれ。
東京大学大学院総合文化研究科博士課程修了（Ph.D）。
ネットイヤーグループ株式会社を経て、2002年株式会社コンセントを設立、代表／インフォメーションアーキテクトを務める。情報アーキテクチャの観点からウェブサイト、情報端末の設計など幅広く活動を行っている。文化庁メディア芸術祭、グッドデザイン賞など受賞多数。著書に『IA100 ユーザーエクスペリエンスデザインのための情報アーキテクチャ設計』、監訳に『デザイニング・ウェブナビゲーション』などがある。情報アーキテクチャアソシエーションジャパン（IAAJ）主宰。NPO法人人間中心設計推進機構（HCD-Net）理事、米Information Architecture Institute、ACM SIGCHI、日本デザイン学会会員。
楽天株式会社2008年に楽天株式会社に参加、アクセス解析とABテストの全社的な活用促進を推進している。
1995年国際基督教大学卒。凸版印刷・Scient・Razorfishにて大手企業へのIA設計とコンサルティングに従事した後、事業者側へ転身。日経ベンチャーと外資企業にてIAとCMSを軸とした立ち上げ・運用プロセス改善をリードした。イベント・セミナーでの講演や執筆も手がける。
1994年立命館大学卒業後、株式会社大伸社に入社。2002年からペルソナ作成サービスの立ち上げに参画する。ネットを中心としたクロスチャネルサービスや海外マーケティングな どをテーマにこれまで数十社のペルソナプロジェクトを担当。2007年『ペルソナ戦略』の協同監訳やペルソナワークショップのファシリテイターも務める
ペルソナ作成サービスをベースに、デザインリサーチの専門部門として2004年に設立。60 社以上のクライアントへのペルソナ作成実績を持ち、日本で随一のペルソナワークショッ プの提供や、ペルソナ手法をユーザー中心のイノベーションに活用する独自のサービス展 開など、さまざまな業界で好評を得ている。
株式会社アクアリング 2001年9月、株式会社アクアリング入社。
Webディレクタとして大手クライアントを中心に多くのWebサイト構築、また提案業務を行う。特に、CMSの設計から実装までが絡む大規模なWebサイトの構築を得意とし、数々の企業サイトのリニューアル案件において戦略から設計までの工程を中心に行う。
現在、同社インフォメーションアーキテクトとしてユーザーインターフェース設計を主に担当。2001年5月、米国メリークレスト国際大学卒。
